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“Als Interim Managerin habe ich das Privileg, mit inspirierenden Menschen und großartigen Marken zusammenzuarbeiten. Das ermöglicht mir einzigartige Einblicke und schärft meinen Fokus für branchenübergreifende Synergien.

Uns alle eint das Thema, in kurzer Zeit sichtbare Erfolge zu erzielen”.

Stephanie Pelz

Lass uns die Zeit gemeinsam nutzen und Dein Projekt voran treiben!

Als erfahrene Interim Managerin mit Fokus auf digitales Marketing und Leadership stehe ich dir zur Verfügung, um dein Unternehmen auf das nächste Level zu bringen. Mit meinen umfassenden Kompetenzen in den Bereichen digitale Markenführung, digitales Marketing und Leadership unterstütze ich dich dabei, deine Vertriebsteams erfolgreich zu führen und deine Online- und Offline-Marketingstrategien effektiv zu managen.

 

Mein Ansatz ist konsumentenzentriert, denn ich weiß, wie wichtig es ist, deine Marke an allen Touchpoints der Customer Journey zu positionieren. Dabei lege ich besonderen Wert auf eine klare und transparente Kommunikation. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, die deine Marke unverwechselbar machen und nachhaltigen Erfolg garantieren.

 

Mit meiner Erfahrung in der Integration von Alleinstellungsmerkmalen und der Umsetzung strategischer Pläne unterstütze ich dich dabei, dich im Markt zu differenzieren und Ergebnisse zu erzielen. Neben meiner fachlichen und disziplinarischen Führungskompetenz bringe ich auch Expertise im Aufbau neuer Teams und Abteilungen mit.

 

Gemeinsam mit dir und deinem Team entwickle ich innovative Digital Performance Reports und optimiere Teamstrukturen, um Ziele kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen. Als Partner auf Augenhöhe biete ich dir ein breites Spektrum an modernen Kompetenzen, um deinen Erfolg voranzutreiben.

Dein Support für die kurzfristige Führung oder den Aufbau von Marketing Teams

  • Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Umsatz- und Ertragssteigerung

  • Identifikation aktueller Markttrends und umfassende Wettbewerbsanalysen zur Ableitung wirkungsvoller Maßnahmen zur Stärkung der Marktposition

  • Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen intern und extern zur Optimierung von Produkten und Dienstleistungen entsprechend den individuellen Kundenbedürfnissen

  • Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Bewertung von Kennzahlen und Leistungsindikatoren, um den Erfolg der Marketingaktivitäten zu messen und Optimierungspotenziale zu identifizieren

  • Einführung effektiver Marketing- und Kommunikationsstrategien zur gezielten Verbesserung des Markenimages und zur Erhöhung der Kundenbindung

  • Entwicklung innovativer digitaler Marketingstrategien zur gezielten Steigerung der Online-Präsenz und Sichtbarkeit des Unternehmens

  • Sorgfältige Budgetplanung und -steuerung für Marketingaktivitäten mit umfassender Kostenkontrolle 

  • Implementierung effizienter Prozesse und Tools zur signifikanten Steigerung der Marketingeffektivität und -effizienz

  • Gezieltes Coaching und individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder zur Steigerung von Kompetenz und Performance

  • Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu wichtigen externen Partnern wie Agenturen, Lieferanten und Kooperationspartnern, um Synergien zu nutzen und gemeinsame Ziele erfolgreich zu erreichen.

Wirksames Brandmanagement im digitalen Umfeld entlang der Customer Journey

  • Herausforderungen der Unternehmensvision und -mission in der Markenführung z. B. Integration von Unternehmensvision und -mission in die Markenkommunikation.

  • Aufbau und Führung von Marken durch die Entwicklung einer konsistenten Markenstrategie und Markenidentität, wie auch einer starken Markenkultur und Markenführung und Implementierung von Markenrichtlinien und Standards.

  • Markenarchitektur: Entscheidung zwischen Dachmarke und Submarken, Entwicklung einer differenzierenden Markenpositionierung.

  • Herausforderungen des aktuellen Markenimages und der Kundenwahrnehmung z. B. Identifikation von Diskrepanzen zwischen gewünschter und wahrgenommener Markenidentität und Analyse der Kundenwahrnehmung und -erfahrung.

  • Rebranding und Markenfusion z. B. Gründe, Ziele und Durchführung eines erfolgreichen Rebrandings.

  • Herausforderungen und Chancen der Markenfusion, Kommunikation und Positionierung der fusionierten Marke.

  • Markenpositionierung im digitalen Umfeld z. B. Bedeutung der Digitalisierung für die Markenführung und Optimierung der Online-Präsenz und Sichtbarkeit der Marke (z. B. Einsatz von Social Media, Influencer Marketing und anderen digitalen Kanälen).

  • Planung und Durchführung von Markenkampagnen z. B. Entwicklung einer umfassenden Markenkampagnenstrategie, Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle und -botschaften, wie auch Monitoring und Bewertung des Kampagnenerfolgs anhand von KPIs und Analysen.

  • Durchführung von Marken-Workshops z. B. Bedeutung von Markenworkshops für die Markenstrategie und -entwicklung. Gestaltung von interaktiven und kreativen Workshop-Formaten inkl. Einbindung relevanter Stakeholder zur Schaffung eines gemeinsamen Markenverständnisses.

Weiterentwicklung Deines Business im digitalen Umfeld mit Fokus auf daten-getriebenes Marketing

App Marketing

  • Implementierung und Test von Push-Benachrichtigungen zur Erhöhung der Nutzerbindung.

  • Integration einer Gamification-Funktion zur Verbesserung der Nutzerinteraktion und -motivation (Steuerung, Umsetzung durch Agentur).

  • 360°-Kampagne zur Steigerung der Downloads, Registrierungen und aktiven Nutzung des Angebots.

  • Nutzung der Daten für das CRM- und Loyalty-Programm mit dem Ziel, einen Customer Lifetime Value aufzubauen.

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Social Media:

  • Erstellung eines Social Media Content-Kalenders (integriert in den allgemeinen Marketing-Kalender), um eine konsistente und strategische Veröffentlichung zu gewährleisten.

  • Implementierung von Social Listening Tools zur Überwachung von Markenerwähnungen und Kundenstimmung.

  • Erstellung und Verwaltung zielgerichteter Werbekampagnen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.

  • Regelmäßige Wettbewerbsanalysen durchführen, um Differenzierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

  • Entwicklung einer Community-Management-Strategie, um mit den Followern zu interagieren und die Markenbindung zu fördern.

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Performance Marketing:

  • Einrichtung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Verfolgung der Effektivität von Marketingkampagnen.

  • Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung von Anzeigenkreationen, Landing Pages und Optimierungs-Strategien.

  • Implementierung von Retargeting-Kampagnen

  • Verwendung von Analysetools zur Identifizierung relevanter Kundensegmente für personalisierte Marketingmaßnahmen.

  • Ganzheitliche Betrachtung der Ergebnisse mit weiteren Fachbereichen, um diese in einen bestmöglichen Business Kontext zu setzen.

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Customer Relationship Management & Loyalty:

  • Unterstützung bei der Implementierung eines Customer Relationship Management (CRM) Systems zur Zentralisierung von Kundendaten und Verbesserung der Kommunikation.

  • Entwicklung von personalisierten und automatisierten E-Mail-Marketingkampagnen basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten.

  • Entwicklung und Einführung eines Treueprogramms mit Belohnungen und Anreizen zur Steigerung der Kundenbindung.

  • Durchführung von Kundenbefragungen und Feedbackschleifen, um Erkenntnisse zu gewinnen und Probleme zu lösen.

  • Entwicklung von Strategien, um zufriedene Kunden durch Empfehlungsprogramme und Testimonials zu Markenbotschaftern zu machen.

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Data Driven Marketing:

  • Einsatz von Datenanalysetools zur Analyse des Kundenverhaltens und zur Identifizierung von Trends und Mustern.

  • Implementierung von Marketingautomatisierung zur Personalisierung des Kundenerlebnisses und Optimierung der Kampagnenleistung.

  • Kundensegmentierung auf Basis demografischer, psychografischer und verhaltensbezogener Daten.

  • Implementierung von Attributionsmodellen zur präzisen Messung der Wirkung verschiedener Marketingkanäle.

  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Marketingstrategien auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse.

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